역의 출입구 중 내부와 외부 높낮이차가 있는 곳에 경사로를 설치하여 큰 짐, 유모차, 휠체어 등이 편리하게 통행할 수 있도록 하였습니다.

일부 역 출입구 인근에 교통약자용 주차구역을 설치하여 거동이 불편하신 분께서 편리하게 이용하실 수 있도록 하였으며, 주차구역에서 최단 거리로 역의 출입구를 이용하실 수 있도록 하였습니다.

모든 역에 교통약자를 위한 동선을 구축하였으며 교통약자를 위한 안내 표지를 설치하여 거동이 불편하신 분께서 교통약자용 경사로와 계단을 이용하시어 역의 출입구 및 교통약자용 엘리베이터 등의 시설까지 편리하게 이동하실 수 있도록 하였습니다.

계단의 시작과 끝 등의 위험한 장소와 중요 시설 및 설비 앞에 점자 경고 블록을 설치하여 시각 장애인 고객께서 주변 환경 및 시설의 변화를 쉽게 인지하실 수 있도록 하였을 뿐만 아니라 안전하게 이동 후 각 시설을 사용하실 수 있도록 하였습니다.

모든 역에는 교통약자용 승차권 판매 및 카드 충전기를 설치하였습니다. 교통약자용 승차권 판매 및 카드 충전기는 높이가 일반 승차권 판매 및 카드 충전기보다 낮아 휠체어를 타신 분께서도 편하게 이용하실 수 있습니다. 고객께서는 이 기기를 이용해 편도 승차권 구매 및 교통 카드 충전을 하실 수 있으며 승차권 사용 내역도 조회하실 수 있습니다.

모든 역에는 휠체어, 유모차, 대형 수하물 및 거동이 불편하신 분께서 통행할 수 있는 교통약자용 자동 개찰구가 설치되어 있으며, 이는 대부분 안내소 옆에 설치되어 있습니다. 개찰구 위에는 호출 벨이 설치되어 있어, 역무원에게 바로 연락하시어 도움을 구하실 수 있습니다.

모든 역의 엘리베이터는 교통약자를 위해 설계되었습니다. 엘리베이터의 문이 열리고 닫히는 속도를 조정하였을 뿐만 아니라, 휠체어, 노인, 임산부, 유모차, 대형 수하물을 지닌 분 및 거동이 불편하신 분이 이용할 수 있도록 하였습니다. 엘리베이터의 조작 패널에는 점자를 추가하였고, 음성안내 시스템을 구축하였으며, 벽면 손잡이를 설치하였습니다. 또한 비상 인터폰을 설치하여 긴급 상황 발생 시 안내소에 연락하실 수 있습니다.

교통약자 대기 구역은 승강장 양 끝, 열차 머리와 꼬리의 첫 번째 문이 위치하는 곳에 설치되어 있습니다. 이곳에는 휠체어를 댈 수 있는 전용 대기 구역을 설치하였을 뿐만 아니라, 알아 보기 쉬운 교통약자용 안내 표지를 설치하여, 휠체어를 타신 분께서 승차를 하실 때 바로 휠체어 전용 위치로 이동하실 수 있도록 하였습니다.

남자 화장실, 여자 화장실, 가족 화장실, 교통약자용 화장실, 수유실 등에 비상벨을 설치하였습니다. 긴급한 상황이 발생하였을 경우, 이 벨을 누르시면 역무원이 즉시 도움을 드리도록 하겠습니다.

역의 출입구, 교통약자용 화장실 및 가족 화장실 밖, 승강장, 수유실, 열차의 출입문 옆, 교통약자용 탑승 구역 등의 장소에 인터폰을 설치하였습니다. 각종 긴급 상황에서 인터폰 버튼을 누르시면, 역무원이 즉시 도움을 드리도록 하겠습니다.